Services
Nos équipes sont reconnues sur le marché pour leur haut niveau de qualification et surtout pour leur engagement envers le client.
Service Technique – SAV
Plus de 15 techniciens dédiés à l’assistance technique et aux installations. Aucune autre entreprise ne consacre une proportion aussi élevée de ses équipes au service de ses clients.
Chez COALZA, nous connaissons l’importance des temps d’arrêt pour nos clients, c’est pourquoi nous disposons d’un service technique qui garantit une réponse immédiate sur le territoire national et la capacité d’aller dans n’importe quel pays où notre présence est requise.
Assistance téléphonique et téléassistance
Nous disposons d’un service d’assistance téléphonique et WhatsApp pour conseiller et fournir à nos clients les instructions nécessaires pour résoudre les doutes et les problèmes mineurs que leurs propres opérateurs peuvent résoudre.
- 687 332 347
Nous proposons également un service de diagnostic à distance pour les machines pouvant se connecter à internet. Nos techniciens pourront diagnostiquer l’origine du problème et, dans de nombreux cas, proposer une solution à distance.
Service après-vente et pièces détachées
Disponemos de un amplio stock de repuestos y fungibles de disponibilidad inmediata, para que nuestros clientes no tengan que esperar.
Todas nuestras máquinas de envasado vertical, cintas, elevadores, dosificadores y demás elementos cuentan con un stock de repuestos de inmediata disponibilidad.
Debido a la alta durabilidad y robustez de nuestras máquinas, ponemos a disposición de nuestros clientes repuestos de máquinas cuya vida útil supera en muchos casos 15 años.
Vous avez besoin d’une assistance technique après-vente?
Nos techniciens vous assisteront et vous aideront pour tout ce dont vous avez besoin
